Lỗi cài đặt macOS Mojave: Cách khắc phục sự cố (08.21.25)

Bạn đã bao giờ thử cập nhật lên macOS Mojave và sau đó trình cài đặt trả về với thông báo “Đã xảy ra lỗi khi cài đặt macOS” sau khi chạy vài phút chưa?

Trong một trường hợp khác, bạn có thể thấy rằng MacBook đột nhiên không phản hồi sau khi cài đặt Mojave, mất quá nhiều thời gian để thực hiện các tác vụ đơn giản khác. Chương trình kết thúc với việc một quả cầu chết đang quay trên bãi biển xuất hiện, ở lại trong vài phút.

Hãy biết rằng bạn không đơn độc - lỗi cài đặt macOS Mojave đã xảy ra với một số người dùng và nó không xảy ra Không mất nhiều thời gian để họ nhận ra rằng vấn đề có thể liên quan đến OSInstallerSetup và toàn bộ quá trình di chuyển sang Mojave nói chung. Bài viết này nhằm mục đích trở thành hướng dẫn nhanh cho bạn để khắc phục sự cố này và giải quyết nó ngay lập tức.

Lời nhắc nhanh trước khi khắc phục sự cố

Lỗi cài đặt macOS Mojave được xác định là lỗi phần cứng trong một số trường hợp, do người dùng không thể cài đặt lại hệ điều hành mặc dù đã làm theo đúng quy trình cài đặt lại. Ví dụ: một số người dùng đã nhận được thông báo lỗi mac này khi cố gắng cài đặt lại: “com.apple.OSInstallerSetup.error error 702.”

Dưới đây là một số bước nhanh bạn có thể làm để giải quyết vấn đề này. Tuy nhiên, trước khi đi xa hơn, hãy đảm bảo rằng máy tính của bạn nói chung ở trạng thái tốt. Một công cụ đáng tin cậy của bên thứ ba, chẳng hạn như ứng dụng sửa chữa máy Mac có thể quét nó để tìm tất cả các loại rác, tối ưu hóa RAM của bạn và loại bỏ ổ chứa dung lượng một cách an toàn để giúp bạn tiến hành khắc phục sự cố một cách hiệu quả.

Các cách khắc phục lỗi cài đặt macOS Mojave

Hãy bắt đầu làm việc và thử các bước sau để giải quyết sự cố:

Cài đặt Mojave bằng người dùng mới

Để thực hiện việc này, hãy ngắt kết nối bất kỳ thiết bị ngoại vi nào khỏi máy tính Mac của bạn, chẳng hạn như thiết bị âm thanh, ổ cứng ngoài và các thiết bị ngoại vi khác. Tiếp theo, hãy thử cài đặt phần mềm bằng người dùng mới. Dưới đây là các bước tạo tài khoản mới để thử nghiệm:

  • Chọn Apple menu & gt; Tùy chọn Hệ thống & gt; Người dùng & amp; Nhóm.
  • Nhấp vào biểu tượng khóa , sau đó nhập tên và mật khẩu quản trị viên.
  • Nhấp vào nút + (Nút Thêm) được tìm thấy bên dưới danh sách người dùng.
  • Hoàn thành các trường cho tài khoản Chuẩn hoặc Quản trị viên.
  • Nhấp vào Tạo tài khoản hoặc OK .
  • Đăng xuất khỏi tài khoản hiện có của bạn và đăng nhập bằng tài khoản mới. Thực hiện việc này bằng cách chọn menu Apple & gt; Đăng xuất .
  • Khi ở cửa sổ đăng nhập, hãy đăng nhập bằng tên và mật khẩu của tài khoản mới. Nếu bạn được nhắc đăng nhập bằng tài khoản iCloud hoặc ID Apple, hãy bỏ qua bước đó.

    • Sau khi hoàn tất, hãy xóa tệp trình cài đặt và sau đó tải xuống lại từ Mac Store.

    Nếu sự cố vẫn xảy ra khi bạn đang sử dụng tài khoản mới, thì điều đó có nghĩa là có điều gì đó thực sự đang xảy ra . Tại thời điểm này, bạn có thể thử các bước tiếp theo.

    Kiểm tra phiên bản phần mềm của bạn

    Bạn có chắc chắn rằng phần mềm của mình đã được cập nhật không? Nếu bạn đã nâng cấp lên Mojave, hãy cập nhật nó bằng cách làm theo các bước sau:

  • Chọn Apple menu & gt; Tùy chọn Hệ thống . Nhấp vào Cập nhật phần mềm để kiểm tra các bản cập nhật.
  • Nếu có bản cập nhật mới, hãy nhấp vào Cập nhật ngay để cài đặt chúng. Chọn Thông tin khác để tìm hiểu chi tiết về mọi bản cập nhật và chọn những bản cập nhật cụ thể để cài đặt.

    • Nếu máy Mac của bạn được cập nhật theo Bản cập nhật phần mềm, thì điều đó có nghĩa là tất cả các ứng dụng macOS đều cũng được cập nhật, bao gồm Safari, Sách, iTunes, Tin nhắn, Lịch, Thư, FaceTime và Ảnh.

    Bạn cũng có thể nhận các bản cập nhật cho phiên bản macOS trước đó như High Sierra, Sierra và El Capitan bằng cách làm theo các bước sau:

  • Mở ứng dụng App Store .
  • Nhấp vào Bản cập nhật trên thanh công cụ của App Store.
  • Sử dụng các nút Cập nhật, tải xuống và cài đặt bất kỳ bản cập nhật nào được liệt kê.
    • Sử dụng Chế độ An toàn

    Đó là cũng đáng thử tùy chọn Chế độ an toàn để giải quyết vấn đề. Còn được gọi là khởi động an toàn, đó là một cách khởi động máy Mac của bạn theo cách mà một số kiểm tra nhất định được thực hiện và phần mềm bị cấm tự động tải hoặc mở. Nó có thể xác minh đĩa khởi động của bạn và cố gắng sửa chữa các vấn đề về thư mục, cũng như xóa dòng tiền phông chữ, bộ nhớ đệm hạt nhân và các tệp bộ đệm hệ thống khác.

    Hãy làm theo các bước sau để khởi động ở chế độ an toàn:

  • Khởi động hoặc khởi động lại máy Mac của bạn. Sau đó, ngay lập tức nhấn và giữ phím Shift . Lúc này, logo Apple sẽ xuất hiện.
  • Nhả phím Shift khi bạn nhìn thấy cửa sổ đăng nhập. Đối với những người có đĩa khởi động được mã hóa bằng FileVault, người dùng có thể được yêu cầu đăng nhập hai lần.
  • Để ở chế độ an toàn bằng cách khởi động lại máy Mac của bạn - không cần nhấn bất kỳ phím nào trong khi khởi động.

    • Bây giờ, hãy thử cài đặt bản cập nhật macOS ở chế độ an toàn.

    Kiểm tra sự cố phần cứng

    Apple Diagnostics hỗ trợ bạn kiểm tra máy của mình để tìm các sự cố phần cứng. Sau khi đã xác định được vấn đề là sự cố phần cứng có thể xảy ra, bạn có thể làm theo các bước sau:

  • Ngắt kết nối tất cả các thiết bị bên ngoài ngoại trừ chuột, bàn phím, màn hình, kết nối Ethernet và kết nối nguồn AC.
  • Giữ máy Mac của bạn trên một bề mặt cứng, phẳng và ổn định, có hệ thống thông gió thích hợp.
  • Tắt máy tính của bạn.
  • Xoay một cái máy rồi ngay lập tức nhấn và giữ phím D phím trên bàn phím. Tiếp tục làm cho đến khi màn hình yêu cầu bạn chọn ngôn ngữ của mình xuất hiện.
  • Việc kiểm tra kéo dài tối đa ba phút. Nếu phát hiện có vấn đề, Apple Diagnostics sẽ đề xuất giải pháp cũng như cung cấp mã tham chiếu mà bạn cần lưu ý trước khi tiếp tục.
  • Chọn từ các tùy chọn sau:
    • Lặp lại kiểm tra bằng cách nhấp vào Chạy lại bài kiểm tra hoặc nhấn Lệnh- R .
    • Nhấp vào Bắt đầu hoặc nhấn Command-G để biết thêm thông tin.
    • Khởi động lại máy Mac của bạn bằng cách nhấp vào Khởi động lại hoặc nhấn R . Nhấp vào Tắt máy hoặc nhấn S để tắt nó.
    • Kiểm tra sự cố phần mềm

    Có phải sự cố phần mềm làm hỏng hệ thống của bạn và dẫn đến Lỗi cài đặt macOS Mojave và các sự cố tiếp theo khi sử dụng máy tính của bạn? Làm theo hướng dẫn trên trang Hỗ trợ của Apple này để giải quyết vấn đề tùy thuộc vào việc nó xảy ra chỉ trong một ứng dụng, trong các ứng dụng khác nhau hay trong Mac OS X.

    Clean-Install macOS Mojave

    Dưới đây là các bước cần làm để tạo trình cài đặt Mojave có thể khởi động:

  • Tải xuống macOS mới từ App Store.
  • Kết nối ổ USB với máy Mac của bạn.
  • Đi tới Tiện ích Ổ đĩa.

    Nhấp vào tab Xóa và chọn Mac OS Extended (Đã ghi nhật ký) trong tab định dạng.

  • Đặt tên cho USB của bạn. Nhấp vào Xóa
    • Sau khi hoàn tất, nhấp vào Hoàn tất và đóng Tiện ích ổ đĩa.
    • Tiếp theo, khởi chạy Thiết bị đầu cuối sau khi USB được định dạng.
    • Đảm bảo rằng USB đã được kết nối. Viết các lệnh bên dưới trong Terminal, trong đó [TÊN Ổ đĩa của bạn] là tên bạn đã cung cấp ổ đĩa cài đặt:

      • sudo / Applications / Install \ macOS \ Mojave.app/Contents/Reimgs/createinstallmedia –volume / Volumes / [TÊN DRIVE CỦA BẠN] – đường dẫn ứng dụng / Ứng dụng / Cài đặt \ macOS \ Mojave.app

    • Nhấn Quay lại . Nhập mật khẩu quản trị của bạn và trình cài đặt có thể khởi động sẽ được tạo trên USB.
    • Sau khi bạn thấy Xong trong cửa sổ Terminal, hãy thoát khỏi Terminal.

      • Đã đến lúc cài đặt macOS Mojave trên máy Mac của bạn. Trước khi tiếp tục, hãy đảm bảo sao lưu máy Mac để giữ các tệp quan trọng của bạn. Tiếp tục với các bước sau:

    • Xóa ổ đĩa chính của bạn bằng cách đi tới Tùy chọn hệ thống .
    • Сnhấp vào Đĩa khởi động . Chọn trình cài đặt bạn vừa tạo.
    • Khởi động lại máy Mac của bạn và khởi động vào chế độ khôi phục bằng cách nhấn giữ Lệnh-R . Lấy USB khởi động của bạn và kết nối nó vào máy tính của bạn.
    • Khi màn hình Tiện ích macOS xuất hiện, hãy cài đặt lại bản sao macOS mới.
    • Nhấp vào Tiếp tục , sau đó nhấp vào Tiếp tục một lần nữa khi cửa sổ tiếp theo hiển thị.
    • Đồng ý với các điều khoản và điều kiện.
    • Tiếp theo, chọn ổ đĩa trong của máy Mac.
    • Nhấp vào Cài đặt .
    • Chờ macOS Mojave cài đặt và máy của bạn khởi động lại.
      • Ghi chú cuối cùng

      Nếu bạn đã thử các giải pháp ở trên nhưng lỗi cài đặt macOS Mojave vẫn tiếp diễn, có lẽ đã đến lúc liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple hoặc tìm kiếm dịch vụ chuyên nghiệp. Làm theo các bước tại đây. Đảm bảo bạn cũng thực hiện đúng các bước ở trên để ngăn các sự cố mới xuất hiện.

      Bạn đã từng gặp lỗi này chưa? Điều gì đã giải quyết vấn đề? Hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận!

      Video youtube.: Lỗi cài đặt macOS Mojave: Cách khắc phục sự cố

      08, 2025