3 cách để sửa lỗi truy cập máy chủ Razer Comms không khả dụng (04.27.24)

Dịch vụ bảo vệ web chống vi-rút chặn một số chương trình kết nối với internet là điều khá phổ biến. Đây là lý do chính khiến bạn không thể làm cho Razer Comms của mình hoạt động. Nó chỉ không thể giao tiếp với máy chủ và bạn không thể kết nối với phòng trò chuyện.

Vì vậy, để khắc phục sự cố này, bạn cần tắt tính năng bảo vệ web khỏi phần mềm chống vi-rút. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách vào cài đặt ứng dụng chống vi-rút. Phương pháp có thể khá khác nhau tùy thuộc vào ứng dụng chống vi-rút bạn đang sử dụng. Vì vậy, nếu bạn không chắc chắn về cách tắt tính năng bảo vệ web thì chúng tôi khuyên bạn nên xem hướng dẫn trên YouTube. Bằng cách đó, bạn có thể nhận được hướng dẫn từng bước về cách tắt tính năng bảo vệ web cho chương trình chống vi-rút cụ thể của mình.

Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn không được khắc phục ngay cả khi đã tắt tính năng bảo vệ web, thì có lẽ tốt nhất là bạn nên xóa chương trình chống vi-rút khỏi máy tính của mình. Để làm như vậy, chỉ cần mở bảng điều khiển và xóa phần mềm chống vi-rút khỏi danh sách các chương trình đã cài đặt. Sau khi khởi động lại PC của bạn và sau đó thử sử dụng Razer Comms. Sự cố của bạn có thể sẽ được khắc phục.

Cũng có thể xảy ra trường hợp không có vấn đề gì với bản thân ứng dụng mà do mạng gia đình của bạn bị trục trặc. Đây là lý do tại sao bạn không thể kết nối Razer Comms của mình với Máy chủ Razer. Trong trường hợp này, bạn cần phải làm mới kết nối mạng của mình để khắc phục sự cố.

Điều đầu tiên bạn nên làm nếu gặp sự cố tương tự là tắt nguồn cho bộ định tuyến của bạn. Việc làm này sẽ không mất nhiều thời gian của bạn và có khả năng cao là vấn đề của bạn sẽ được khắc phục. Vì vậy, chỉ cần rút phích cắm bộ đổi nguồn và đợi khoảng 30 giây trước khi cắm lại. Thao tác này sẽ làm mới kết nối mạng của bạn và sự cố của bạn có thể sẽ được khắc phục.

Một số người dùng cũng đã đề cập rằng việc sử dụng VPN cũng đã khắc phục được sự cố cho họ. Tuy nhiên, nếu bạn không có đăng ký trả phí thì VPN có thể ảnh hưởng đến ping của bạn tồi tệ hơn. Bạn cũng có thể thử di chuyển bộ định tuyến đến gần hệ thống máy tính của mình để tăng cường độ tín hiệu, sau đó tiếp tục nhấn nút thử lại và rất có thể sự cố của bạn sẽ được giải quyết tại thời điểm này.

Cuối cùng, bạn cần kiểm tra cài đặt tường lửa của windows để kết nối các phần mềm Razer của bạn với Máy chủ Razer. Để làm như vậy, bạn cần mở bảng điều khiển và điều hướng đến cài đặt bảo mật. Từ đó chỉ cần nhấp vào tường lửa của windows và sau đó chọn cho phép một chương trình. Tại thời điểm này, bạn chỉ cần tìm công cụ Razer Comms từ danh sách các chương trình đã cài đặt và nhấp vào nó. Làm điều này sẽ đảm bảo rằng tường lửa của windows cho phép Razer Comms của bạn giao tiếp với các máy chủ và bạn có thể dễ dàng kết nối với các kênh thoại.

Nếu bạn vẫn không thể làm cho Razer Comms của mình hoạt động ngay cả khi đã thử tất cả các bản sửa lỗi nêu trên thì tốt nhất bạn nên liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Razer. Điều này sẽ cho phép bạn nhận được trợ giúp từ một chuyên gia được đào tạo có thể hướng dẫn bạn đúng cách. Tất cả những gì bạn cần làm là cung cấp cho họ ảnh chụp màn hình về lỗi của bạn. Điều này sẽ giúp các thành viên trong nhóm hỗ trợ xác định vấn đề cụ thể của bạn dễ dàng hơn và sau đó họ có thể hướng dẫn bạn các phương pháp khắc phục sự cố khác nhau. Vì vậy, chỉ cần gửi email cho Razer và đợi phản hồi của họ.

Video youtube.: 3 cách để sửa lỗi truy cập máy chủ Razer Comms không khả dụng

04, 2024