Cách sửa lỗi cài đặt macOS Catalina thường gặp (05.21.24)
MacOS mới nhất của Apple, Catalina, vừa được phát hành ra công chúng vào ngày 7 tháng 10 năm 2019 vừa qua và bạn hiện có thể cài đặt nó trên máy Mac của mình, miễn là thiết bị của bạn đáp ứng các yêu cầu phần cứng. Được tiết lộ lần đầu tiên trong hội nghị WWDC 2019 ở San Jose, California, macOS Catalina giới thiệu một số tính năng và chức năng thú vị mới.
Khi chúng ta tạm biệt iTunes, macOS Catalina mang đến các ứng dụng và tính năng mới cho bảng, bao gồm Apple Music, Podcast Sách và TV. Một tính năng chính khác là Sidecar, có thể biến iPad của bạn thành một màn hình hiển thị khác. Đối với người dùng thông thường, điều này có nghĩa là nhận được một màn hình phụ miễn phí. Mặt khác, đối với các nhà phát triển, màn hình phụ này có thể được sử dụng như một máy tính bảng vẽ bằng các ứng dụng được hỗ trợ.
Với việc phát hành macOS Catalina 10.15, rất nhiều người dùng Mac đã nhiệt tình cài đặt hệ điều hành Mac mới nhất. Cũng giống như các phiên bản macOS trước, một số người có thể nâng cấp mà không gặp khó khăn, nhưng một số người dùng đã gặp phải các sự cố khác nhau trong quá trình tải xuống và cài đặt bản cập nhật.
Một số người dùng gặp phải tình trạng tải xuống bản cập nhật chậm, trong khi những người khác gặp thông báo lỗi khi cài đặt Catalina, bao gồm:
- Không thể xác minh hoặc sửa chữa hệ thống lưu trữ
- Không thể xác minh bản sao của ứng dụng Cài đặt này. Nó có thể đã bị hỏng hoặc bị giả mạo trong quá trình tải xuống.
- Đã xảy ra lỗi khi chuẩn bị cài đặt. Hãy thử chạy lại.
- Bản sao của ứng dụng cài đặt macOS bị hỏng và không thể sử dụng để cài đặt macOS.
- Không có đủ dung lượng trống trên ổ đĩa đã chọn.
Hướng dẫn này sẽ cung cấp cho bạn bản tóm tắt chi tiết về các lỗi cài đặt và cập nhật macOS Catalina phổ biến nhất mà người dùng Mac gặp phải khi nâng cấp hoặc cài đặt macOS Catalina, cùng với hướng dẫn về cách giải quyết những trục trặc này.
Tại sao lại sử dụng macOS. Catalina sẽ không cài đặtNhiều sự cố có thể xảy ra trong quá trình cài đặt macOS Catalina. Nếu quá trình cài đặt không bắt đầu, có vẻ như bị treo giữa chừng hoặc dường như không bao giờ hoàn tất, thì điều đó có nghĩa là có gì đó sai ở đâu đó.
Nguyên nhân chính đầu tiên khiến người dùng không thể cài đặt macOS Catalina là vấn đề tương thích. Nếu máy Mac của bạn không hỗ trợ macOS Catalina, bạn sẽ không thể tiếp tục cài đặt. Bạn cần một máy Mac khá mới để có thể chạy macOS Catalina. Dưới đây là các kiểu máy Mac hỗ trợ macOS mới nhất:
- MacBook (2015) trở lên
- MacBook Air (2012) trở lên
- MacBook Pro (2012) trở lên
- Mac Mini (2012) trở lên
- iMac (2012) trở lên
- iMac Pro (2017) trở lên
- Mac Pro (2013) trở lên
Nếu thiết bị của bạn không có trong danh sách này, thì bạn chắc chắn gặp sự cố khi cài đặt Catalina.
Một điều khác bạn cần kiểm tra trước khi cài đặt là dung lượng bộ nhớ khả dụng của bạn. Bạn sẽ cần khoảng 6,5 GB chỉ để tải xuống trình cài đặt. Sau khi tải xuống, dung lượng bạn cần trong quá trình cài đặt tùy thuộc vào việc bạn đang thực hiện cài đặt sạch hay nâng cấp.
Một bản cài đặt sạch sẽ tiêu tốn khoảng 20 GB bộ nhớ. Trên hết, bạn phải dành chỗ cho các ứng dụng, dữ liệu người dùng và các bản cập nhật của người dùng. Mặt khác, cài đặt nâng cấp sẽ chỉ chiếm 6,5 GB dung lượng cho trình cài đặt, cộng với một số tệp cài đặt mà trình cài đặt sẽ sao chép vào ổ khởi động của bạn.
Nếu hạn chế về dung lượng bộ nhớ, bạn nên xem xét việc xóa các ứng dụng và tệp không cần thiết trên máy Mac của mình. Bạn có thể gỡ cài đặt từng ứng dụng một và xóa các tệp và dữ liệu trong bộ nhớ cache bằng cách sử dụng ứng dụng sửa chữa Mac . Đảm bảo bạn có ít nhất 25 GB dung lượng trống để có thể cài đặt macOS Catalina thành công.
Ngoài các vấn đề về tương thích và bộ nhớ không đủ, kết nối internet kém, tệp cài đặt không đầy đủ hoặc bị hỏng, sự cố đĩa cứng và phần mềm bị lỗi cũng có thể gây ra sự cố trong quá trình cài đặt macOS Catalina.
Danh sách kiểm tra cài đặt cho macOS CatalinaTrước khi tiếp tục cài đặt, bạn cần dành chút thời gian đánh dấu vào danh sách kiểm tra bên dưới. Các bước này sẽ không chỉ ngăn lỗi xảy ra mà còn đảm bảo rằng dữ liệu của bạn vẫn an toàn trong trường hợp xảy ra sự cố.
- Sao lưu máy Mac, đặc biệt là thư viện phương tiện iTunes của bạn vì Catalina sẽ không còn nữa. iTunes.
- Ghi lại các ứng dụng 32 bit trên máy Mac của bạn. Bạn sẽ cần cập nhật chúng lên phiên bản 64 bit sau khi nâng cấp hoặc tìm giải pháp thay thế cho chúng.
- Xóa các tệp Cài đặt macOS cũ khỏi thư mục Ứng dụng của bạn. Các tệp cài đặt macOS cũ này có thể gây ra lỗi trong quá trình nâng cấp.
- Xóa tất cả các ổ đĩa ngoài và phụ kiện.
- Cắm bộ điều hợp nguồn của máy Mac của bạn.
- Kết nối với mạng Wi-Fi ổn định.
Sau khi hoàn thành các bước này, giờ đây bạn có thể tiếp tục nâng cấp.
Cách nâng cấp lên macOS CatalinaCách dễ nhất để tải xuống và cài đặt macOS Catalina thông qua App Store trên máy Mac của bạn. Chỉ cần mở App Store và tìm kiếm macOS Catalina. Nhấp vào nút cài đặt để bắt đầu tải xuống, sau đó nhấp vào Tiếp tục.
Bạn cũng có thể truy cập trang web macOS Catalina và tải xuống trình cài đặt từ đó. Trình cài đặt sẽ được tải xuống thư mục Ứng dụng trên máy Mac của bạn. Sau khi tải xuống, trình cài đặt sẽ tự mở. Chỉ cần làm theo hướng dẫn trên màn hình để tiến hành cài đặt. Bạn có thể được yêu cầu đăng nhập bằng tên người dùng và mật khẩu quản trị viên của mình trong quá trình này.
Miễn là thiết bị của bạn tương thích với Catalina và bạn đã làm theo hướng dẫn, bạn sẽ có thể cài đặt thành công macOS mới trên máy Mac của bạn. Nhưng nếu bạn gặp bất kỳ lỗi nào trong quá trình tải xuống hoặc cài đặt, hãy tham khảo hướng dẫn bên dưới của chúng tôi để giải quyết vấn đề.
Cách khắc phục các lỗi tải xuống thường gặp cho macOS CatalinaTải xuống trình cài đặt là bước đầu tiên của quá trình cài đặt. Trình cài đặt chiếm 6,5GB dung lượng lưu trữ, nhưng bạn sẽ cần thêm dung lượng để có thể chạy hệ điều hành macOS mới một cách trơn tru. Nếu bạn đã bật Cập nhật tự động , trình cài đặt có thể đã được tải xuống thiết bị của bạn.
Nếu trình cài đặt chưa được tải xuống, hãy đi tới menu Apple & gt; Tùy chọn Hệ thống & gt; Cập nhật phần mềm để tải xuống Catalina.
Nếu quá trình tải xuống gặp khó khăn hoặc mất nhiều thời gian để hoàn thành, đây là những gì bạn có thể làm:
Có thể mất một vài lần để quá trình tải xuống thành công, đặc biệt là trong những ngày đầu phát hành bản cập nhật.
Cách khắc phục Các lỗi khi chuẩn bị cài đặt macOS CatalinaKhi bạn đã tải xuống thành công trình cài đặt vào thiết bị của mình, hệ thống sẽ chuẩn bị máy Mac của bạn cho quá trình cài đặt. Có những người dùng gặp lỗi trong giai đoạn này và gặp phải Lỗi xảy ra khi chuẩn bị cài đặt. Thử chạy lại ứng dụng thông báo.
Điều đầu tiên bạn cần làm khi gặp lỗi này là khởi động lại máy Mac của mình. Bạn có thể cần phải khởi động lại hệ thống của mình một vài lần để giải quyết vấn đề này. Nếu lỗi không biến mất sau khi khởi động lại, sau đây là một số bước bạn có thể thử:
Kiểm tra ngày và giờ hệ thống của máy Mac.Giờ hệ thống không chính xác thường cản trở nhiều quy trình hệ thống, bao gồm các bản cập nhật. Để đảm bảo ngày và giờ trên máy Mac của bạn chính xác, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới:
Nếu bước trên không hiệu quả, bạn có thể phải xóa trình cài đặt macOS Catalina trên thư mục Ứng dụng của mình. Tìm tệp Cài đặt macOS trong thư mục Ứng dụng và chuyển nó vào Thùng rác. Dọn sạch Thùng rác và khởi động lại. Sau khi máy Mac của bạn khởi động lại, hãy thử tải xuống trình cài đặt rồi chạy lại quá trình cài đặt.
Xóa Tệp Installinfo.plist.Nếu bạn gặp phải ứng dụng Bản sao cài đặt macOS bị hỏng và không thể sử dụng để cài đặt macOS lỗi trong quá trình chuẩn bị cài đặt, giải pháp tốt nhất là xóa installinfo.plist khỏi gói trình cài đặt, sau đó thử cài đặt lại.
Để xóa tệp installinfo.plist, hãy xem các bước bên dưới:
Sau khi chuẩn bị máy Mac, hệ thống sẽ tiến hành quá trình cài đặt. Có những lỗi khác nhau mà bạn có thể gặp phải ở giai đoạn này, vì vậy bạn cần lưu ý thông báo lỗi và lỗi xảy ra ở giai đoạn nào.
Dưới đây là một số lỗi bạn có thể gặp phải trong quá trình cài đặt.
Bị kẹt khi thiết lập màn hìnhKhi bạn bị kẹt với thông báo Cài đặt máy Mac trong vài giờ hoặc bạn gặp phải bánh xe quay đáng sợ, cách tốt nhất để giải quyết vấn đề này là khởi động lại thiết bị của bạn. Nhấn nút nguồn để tắt máy Mac, sau đó nhấn lại để khởi động lại.
Các vấn đề về dung lượng lưu trữNếu bạn không thể tối ưu hóa dung lượng lưu trữ của mình trước khi cài đặt, bạn có thể gặp phải các lỗi liên quan đến không đủ dung lượng lưu trữ. Bạn có thể thấy macOS Không thể cài đặt, đĩa đích quá nhỏ hoặc thông báo Không có đủ dung lượng trống trên lỗi âm lượng đã chọn.
Điều này xảy ra do bạn không có đủ dung lượng trên máy Mac của mình . Giải phóng một số bộ nhớ trước khi tiếp tục cài đặt. Bạn có thể cần khoảng 20GB đến 25GB dung lượng để macOS Catalina chạy hiệu quả trên máy Mac của bạn.
Lỗi truy cập mạngNếu bạn gặp lỗi Code = 551 bất cứ lúc nào trong quá trình cài đặt, bạn cần kiểm tra cài đặt mạng của mình. Lỗi này xảy ra với các thiết bị có tường lửa hoạt động quá mức hoặc những thiết bị được cài đặt phần mềm bảo mật của bên thứ ba, chẳng hạn như VPN và phần mềm chống vi-rút. Nếu điều này xảy ra, hãy tắt phần mềm này trước khi cố gắng cài đặt lại macOS Catalina.
Cài đặt không hoàn tấtĐôi khi, máy Mac của bạn bị kẹt với x phút màn hình còn lại trong quá trình cài đặt. Khi bạn gặp sự cố này, hãy nhấp vào nút X để thoát khỏi quá trình cài đặt và kiểm tra nhật ký bảng điều khiển của bạn. Có thể tài khoản người dùng của bạn bị hỏng, ngăn hệ thống của bạn hoàn tất quá trình cài đặt.
Cách duy nhất để giải quyết vấn đề này là tạo một tài khoản người dùng quản trị khác và cài đặt macOS Catalina bằng tài khoản đó.
Mac Không khởi động được sau khi cập nhậtBạn có thể nghĩ rằng mọi thứ đã kết thúc sau khi bạn hoàn tất quá trình cài đặt và máy Mac của bạn khởi động lại. Nhưng đôi khi, lỗi vẫn có thể xảy ra ngay cả khi đã cài đặt xong. Một số người dùng đã báo cáo rằng bị kẹt với màn hình đen, trong khi những người khác gặp phải bánh xe quay trong quá trình khởi động lại sau khi cập nhật.
Lỗi này thường do các tệp kext không tương thích hoặc bị hỏng. Các tệp Kext hoặc Kernel Extension là trình điều khiển cho macOS. Để kiểm tra xem các tệp kext có gây ra lỗi hay không, hãy di chuyển tất cả chúng ra khỏi thư mục Tiện ích mở rộng trước khi khởi động lại máy Mac của bạn.
Để di chuyển tệp kext của bạn, hãy làm theo các bước sau:
mkdir ~ / Extensions-Backup & amp; & amp; sudo mv / Library / Extensions / * ~ / Extensions-Backup /
Sau khi hoàn tất, hãy khởi động lại máy Mac của bạn ở chế độ bình thường và xem nó có hoạt động hay không.
Nếu tất cả các lỗi khác, hãy thực hiện một cài đặt mới .Nếu bạn vẫn gặp sự cố mặc dù đã làm theo hướng dẫn ở trên, bạn có thể cần thực hiện cài đặt mới macOS Catalina. Để thực hiện việc này:
Hãy nhớ rằng việc xóa ổ cứng sẽ xóa tất cả các tệp và cài đặt của bạn, vì vậy hãy đảm bảo bạn có bản sao lưu trước khi làm mới Tải về. Điều này hy vọng sẽ khắc phục được các sự cố cài đặt macOS Catalina thường gặp.
Video youtube.: Cách sửa lỗi cài đặt macOS Catalina thường gặp
05, 2024