Lỗi màn hình xanh APC_INDEX_MISMATCH trên Windows 10 (04.28.24)

Đối với nhiều người dùng Windows, BSOD là điều tồi tệ nhất có thể xảy ra với PC. Không giống như sự cố ứng dụng, lỗi BSOD làm toàn bộ hệ thống ngừng hoạt động, ngăn người dùng làm bất cứ điều gì.

Tuy nhiên, không nên lo sợ BSOD. Cũng như các lỗi khác, chúng có thể được sửa. Trong khi một số giải pháp yêu cầu khởi động lại đơn giản, những giải pháp khác yêu cầu hỗ trợ chuyên nghiệp.

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giải quyết một lỗi BSOD khó chịu mà người dùng Windows 10 có thể gặp phải và chia sẻ các giải pháp có thể khắc phục lỗi đó.

Giới thiệu về Lỗi APC_INDEX_MISMATCH BSOD

Thông báo lỗi APC_INDEX_MISMATCH, thường kèm theo mã lỗi 0x97503177 hoặc 0x02A7DA8A, thường xuất hiện để cảnh báo người dùng rằng không có phần mềm nào có thể chạy mà không có nguy cơ làm hỏng hệ điều hành của bạn. Do có sự mâu thuẫn hiện tại về số lượng quy trình đã khởi chạy, màn hình BSOD sẽ xuất hiện.

Mẹo chuyên nghiệp: Quét PC của bạn để tìm các vấn đề về hiệu suất, tệp rác, ứng dụng có hại và các mối đe dọa bảo mật
có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc làm chậm hiệu suất.

Quét miễn phí các vấn đề về PC 3.145.873 tải xuống Tương thích với: Windows 10, Windows 7, Windows 8

Ưu đãi đặc biệt. Giới thiệu về Outbyte, hướng dẫn gỡ cài đặt, EULA, Chính sách quyền riêng tư.

Bây giờ, bạn có thể hỏi "Nguyên nhân gây ra lỗi APC_INDEX_MISMATCH trên Windows 10 là gì?" Chà, nguyên nhân thực sự vẫn chưa được biết. Nhưng theo Microsoft, đó là một lỗi nội bộ hạt nhân xảy ra khi thoát khỏi cuộc gọi hệ thống. Điều này có thể xảy ra khi một thiết bị hoặc trình điều khiển hệ thống nhất định có chuỗi cuộc gọi không khớp để tắt hoặc bật lại APC. Đối với một số người dùng bị ảnh hưởng, lỗi APC_INDEX_MISMATCH cũng có thể do nâng cấp từ phiên bản Windows 10 cũ hơn lên phiên bản mới hơn.

Cách sửa lỗi APC_INDEX_MISMATCH trên Windows 10

Bạn nên làm gì với lỗi APC_INDEX_MISMATCH trên Windows 10 ? Bạn nên để một chuyên gia xử lý lỗi hay các bản sửa lỗi tự làm đơn giản có thể thực hiện được mẹo này?

Nếu bạn gặp khó khăn trong việc xử lý thông báo lỗi này, các giải pháp bên dưới có thể hữu ích. Chúng tôi đã biên soạn một bộ sưu tập các bản sửa lỗi mà những người dùng khác bị ảnh hưởng đã cố gắng giải quyết lỗi. Chúng tôi khuyên bạn nên làm theo thứ tự được trình bày bên dưới cho đến khi bạn tìm thấy một giải pháp phù hợp với trường hợp của mình.

Giải pháp # 1: Cập nhật hệ thống của bạn lên phiên bản mới nhất

Nếu lỗi BSOD xảy ra khi sử dụng webcam trên thiết bị của bạn, thì việc sửa chữa sẽ dễ dàng. Chỉ cần cài đặt và áp dụng bất kỳ bản cập nhật Windows nào đang chờ xử lý và bạn sẽ hoàn tất.

Đã có lúc lỗi APC_INDEX_MISMATCH liên quan đến các chương trình sử dụng webcam. Theo báo cáo, Skype đã gặp sự cố sau một bản cập nhật Windows nhất định. May mắn thay, nó đã được Microsoft khắc phục ngay lập tức.

Nếu đây là tình huống của bạn, thì việc nâng cấp hệ điều hành của bạn lên phiên bản mới nhất sẽ giải quyết được vấn đề. Để cập nhật Windows, hãy làm như sau:

  • Nhấn các phím Windows + R .
  • Vào trường văn bản, nhập ms-settings: windowsupdate và nhấn Enter . Thao tác này sẽ khởi chạy menu Windows Update .
  • Nhấn nút Kiểm tra bản cập nhật và làm theo lời nhắc trên màn hình.
  • Tùy thuộc vào số lượng bản cập nhật đang chờ xử lý, thiết bị của bạn sẽ khởi động lại thỉnh thoảng.
  • Giải pháp # 2: Cài đặt phiên bản trình điều khiển mới của Realtek High Definition

    Như đã đề cập, lỗi BSOD cũng có thể do bị hỏng hoặc trình điều khiển thiết bị lỗi thời. Vì vậy, để khắc phục sự cố và ngăn hệ thống gặp sự cố, một số người dùng chỉ cần cài đặt lại trình điều khiển âm thanh Realtek.

    Để cài đặt trình điều khiển thiết bị Realtek Độ nét cao mới nhất, hãy truy cập trang web chính thức của Realtek. Từ đây, hãy tải xuống trình điều khiển âm thanh mới nhất tương thích với kiến ​​trúc hệ điều hành của bạn. Khi trình điều khiển đã được tải xuống thành công, chỉ cần làm theo lời nhắc trên màn hình và khởi động lại thiết bị của bạn. Trong lần khởi động tiếp theo, hãy kiểm tra xem thiết bị của bạn có còn bị treo không. Nếu đúng như vậy, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.

    Giải pháp # 3: Sử dụng Trình điều khiển âm thanh Windows cơ bản

    Nếu bạn vẫn nghi ngờ rằng trình điều khiển âm thanh của mình là thủ phạm, có một giải pháp khác đã giúp nhiều người dùng trong tình trạng tương tự. Điều này rất được khuyến khích cho người dùng đang chạy máy tính xách tay Dell.

    Theo những người dùng bị ảnh hưởng, việc gỡ cài đặt trình điều khiển âm thanh Realtek và cài đặt trình điều khiển âm thanh Windows Base đã khiến lỗi BSOD dừng lại. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết về những việc cần làm:

  • Nhấn các phím Windows + R để khởi chạy hộp thoại Run .
  • Vào trường văn bản, nhập devmgmt.msc và nhấn Enter . Thao tác này sẽ mở cửa sổ Trình quản lý thiết bị .
  • Tiếp theo, cuộn xuống phần Bộ điều khiển âm thanh, video và trò chơi .
  • Nhấp chuột phải vào phần Âm thanh độ nét cao Realtek và nhấp vào Gỡ cài đặt thiết bị .
  • Thoát Trình quản lý thiết bị .
  • Bây giờ, hãy mở lại hộp thoại Run bằng cách nhấn các phím Windows + R .
  • Vào trường văn bản, nhập appwiz .cpl và nhấn Enter . Thao tác này sẽ khởi chạy Chương trình và tính năng .
  • Cuộn qua danh sách và tìm Trình điều khiển âm thanh độ nét cao Realtek . Nhấp chuột phải vào trình điều khiển và chọn Gỡ cài đặt .
  • Làm theo lời nhắc trên màn hình để xóa hoàn toàn trình điều khiển thiết bị Realtek.
  • Khởi động lại máy tính của bạn để áp dụng thay đổi.
  • Ở lần khởi động tiếp theo, hãy mở lại Trình quản lý Thiết bị và kiểm tra xem Trình điều khiển Cơ sở Âm thanh của Windows có nằm trong phần Bộ điều khiển âm thanh, video và trò chơi không . Nếu có, hãy kiểm tra xem lỗi vẫn còn. Nếu không, hãy thử một giải pháp khác.
  • Giải pháp # 4: Đảm bảo rằng tất cả các trình điều khiển thiết bị đều được cài đặt đúng cách

    Có thể lỗi BSOD xuất hiện do một thành phần phần cứng không hoạt động bình thường do trình điều khiển thiết bị bị thiếu hoặc cài đặt sai . Trong trường hợp này, bạn nên kiểm tra trạng thái của tất cả các trình điều khiển thiết bị đã cài đặt của mình.

    Cách nhanh nhất và dễ dàng nhất là sử dụng Trình quản lý thiết bị. Đây là cách thực hiện:

  • Nhấn các phím Windows + R để mở hộp thoại Run .
  • Vào trường văn bản, nhập devmgmt.msc và nhấn Enter .
  • Cuộn xuống danh sách trình điều khiển thiết bị và kiểm tra xem có trình điều khiển nào có biểu tượng màu vàng không. Biểu tượng này đóng vai trò như một chỉ báo rằng trình điều khiển phải được cập nhật.
  • Nếu bạn thấy biểu tượng màu vàng, hãy nhấp chuột phải vào biểu tượng đó và chọn Cập nhật trình điều khiển .
  • Sau khi cập nhật thành công trình điều khiển, hãy khởi động lại PC của bạn.
  • Giải pháp # 5: Chạy trình gỡ rối BSOD

    Trong trường hợp bạn không biết, Microsoft đã tạo trình gỡ rối cho BSOD. Để truy cập và sử dụng, hãy truy cập trang web chính thức của Microsoft. Tại đây, bạn sẽ tìm thấy một trình hướng dẫn đơn giản sẽ hướng dẫn bạn trong quá trình khắc phục sự cố BSOD. Rất có thể, bạn sẽ được hỏi khi lần đầu tiên bạn gặp lỗi BSOD. Chỉ cần đảm bảo cung cấp câu trả lời thích hợp để đảm bảo bạn khắc phục sự cố một cách chính xác.

    Giải pháp # 6: Thực hiện Cài đặt sạch

    Nếu lỗi APC_INDEX_MISMATCH BSOD vẫn xảy ra, hãy cố gắng thực hiện cài đặt sạch. Mặc dù điều này không thực sự lý tưởng vì nó đòi hỏi kiến ​​thức kỹ thuật, nhưng bạn nên thử vì nó phù hợp với nhiều người dùng.

    Tóm tắt

    Giống như các lỗi BSOD khác, việc xử lý lỗi APC_INDEX_MISMATCH trên Windows 10 có thể là một thách thức . Tuy nhiên, chúng tôi hy vọng rằng các giải pháp mà chúng tôi đã liệt kê ở trên sẽ giúp ích nhiều cho bạn. Nếu cập nhật lên phiên bản Windows mới nhất không hoạt động, bạn có thể thử sử dụng trình khắc phục sự cố trực tuyến. Nhưng nếu tất cả các giải pháp này có vẻ khó khăn đối với bạn, chúng tôi khuyên bạn nên tìm kiếm sự trợ giúp từ kỹ thuật viên Windows chuyên nghiệp.

    Bạn đã gặp lỗi APC_INDEX_MISMATCH trước đây chưa? Làm thế nào bạn đối phó với nó? Chúng tôi rất muốn biết! Chia sẻ giải pháp của bạn trong phần bình luận.


    Video youtube.: Lỗi màn hình xanh APC_INDEX_MISMATCH trên Windows 10

    04, 2024