Cách khắc phục các sự cố kết nối VPN thường gặp (08.01.25)

Mạng riêng ảo (VPN) được thiết kế để tăng cường bảo mật và quyền riêng tư trực tuyến của bạn. Nhưng khi VPN của bạn không hoạt động như bình thường, nó có thể gây hại cho bạn nhiều hơn lợi.

Mặc dù các nhà cung cấp VPN cố gắng làm cho dịch vụ của họ đáng tin cậy, họ vẫn dễ gặp trục trặc, lỗi và các vấn đề khác . Rất nhiều yếu tố tác động khi bạn kết nối qua VPN và khi một trong số chúng bị lỗi, toàn bộ hệ thống sẽ bị ảnh hưởng. Đó là khi sự cố kết nối VPN xảy ra.

Các sự cố VPN thường xảy ra nhưng bạn không phải lo lắng vì hầu hết chúng đều có thể được khắc phục dễ dàng. Khi VPN của bạn làm chậm Internet, ngắt kết nối, thường xuyên bị treo hoặc hoàn toàn không kết nối, bạn có thể thử các giải pháp được liệt kê bên dưới để giải quyết vấn đề.

Sự cố # 1: Kết nối Internet chậm do VPN

VPN trả phí thường cải thiện tốc độ kết nối internet của bạn, trong khi hầu hết người dùng VPN miễn phí gặp phải tình trạng kết nối internet chậm hơn. Tuy nhiên, tốc độ giảm không đáng kể. Nếu bạn nhận thấy rằng kết nối internet của mình quá chậm để có thể duyệt web một cách đơn giản, thì có thể đã xảy ra sự cố ở nơi khác. Dưới đây là một số mẹo giúp bạn cải thiện tốc độ Internet khi sử dụng VPN:

1. Nâng cấp lên dịch vụ trả phí.

Mặc dù các nhà cung cấp VPN tuyên bố rằng VPN miễn phí của họ nhanh như phiên bản trả phí, nhưng bạn có thể thấy rằng điều này không phải lúc nào cũng đúng. Các nhà cung cấp VPN có xu hướng ưu tiên những khách hàng trả tiền của họ vì những người đăng ký này là mạch máu kinh doanh của họ. Vì vậy, nếu bạn thực sự muốn dịch vụ nhanh chóng và cao cấp, bạn phải trả tiền cho nó.

Hiện nay trên thị trường có một số VPN giá cả phải chăng với tốc độ cạnh tranh, chẳng hạn như Outbyte VPN , cung cấp các dịch vụ VPN đáng tin cậy với mức phí phải chăng. Bạn có thể muốn nghĩ đến việc nâng cấp tài khoản của mình để có dịch vụ tốt hơn.

2. Vô hiệu hóa chương trình chống vi-rút của bạn .

Nếu chương trình bảo mật cục bộ của bạn liên tục quét tất cả các gói được gửi ra khỏi máy tính của bạn, thì nó có thể làm chậm kết nối của bạn. Hãy thử tắt nó trong giây lát để kiểm tra xem nó có thực sự là thủ phạm hay không. Tuy nhiên, hãy lưu ý rằng việc tắt phần mềm chống vi-rút sẽ khiến máy tính của bạn dễ bị tấn công, vì vậy hãy đảm bảo bật lại phần mềm này.

3. Chuyển đổi máy chủ.

Máy chủ VPN bạn đang kết nối có tác động rất lớn đến tốc độ kết nối của bạn. Bạn càng ở gần máy chủ, tốc độ bạn nhận được càng nhanh. Điều này cũng đúng với điều ngược lại. Nếu máy chủ bị tắc nghẽn, bạn sẽ cạnh tranh với những người dùng khác về băng thông, vì vậy, bạn có thể gặp may mắn hơn khi kết nối với máy chủ không được sử dụng nhiều.

Dễ dàng chuyển sang một dịch vụ khác. Chỉ cần mở ứng dụng khách VPN của bạn và chọn một máy chủ mới, sau đó chạy kiểm tra tốc độ để xem máy chủ mới có cung cấp cho bạn tốc độ internet nhanh hơn không.

4. Thay đổi các cổng.

Bạn có thể nghĩ rằng tất cả các cổng đều giống nhau, nhưng điều đó không nhất thiết phải đúng. Một số cổng có thể nhanh hơn những cổng khác tùy thuộc vào cách ISP của bạn hướng lưu lượng đến các cổng khác nhau. Hãy thử chuyển kết nối VPN của bạn sang một cổng khác để xem làm như vậy có tạo ra sự khác biệt nào không.

Sự cố # 2: Sự cố kết nối VPN

Khi bạn không thể kết nối với VPN, rất có thể có các yếu tố ảnh hưởng đến kết nối của bạn. Đó có thể là một gói VPN cũ còn sót lại trong hệ thống của bạn, tường lửa bảo vệ quá mức, dịch vụ internet của bạn hoặc máy chủ VPN không phản hồi. Dù lý do là gì, những vấn đề này có thể được giải quyết dễ dàng bằng cách sử dụng các mẹo khắc phục sự cố VPN bên dưới:

1. Khởi động lại phần mềm VPN của bạn.

Làm mới phần mềm của bạn là điều đầu tiên bạn cần làm khi gặp bất kỳ sự cố nào. Nếu VPN của bạn đã được cài đặt một ứng dụng khách trên máy tính của bạn, hãy đóng hoàn toàn chương trình và khởi động lại nó. Nếu bạn đang sử dụng plugin trình duyệt VPN, hãy đóng trình duyệt của bạn và khởi động lại. Khởi động lại máy tính của bạn khi bạn đang sử dụng.

2. Gỡ bỏ phần mềm VPN cũ.

Nếu trước đây bạn đã cài đặt một vài chương trình VPN, có thể chúng đang ngăn VPN hiện tại của bạn hoạt động bình thường. Tắt, gỡ cài đặt, sau đó xóa mọi gói VPN trước đó mà bạn đã cài đặt trên thiết bị của mình và xem liệu nó có khắc phục được sự cố của bạn hay không.

3. Đảm bảo rằng phiên bản VPN bạn đang sử dụng được cập nhật.

Phần mềm VPN được cập nhật thường xuyên để đảm bảo hoạt động hàng ngày của chương trình dễ dàng và trơn tru hơn. Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất bằng cách kiểm tra trang Giới thiệu về phần mềm VPN của bạn. Sau đó, bạn có thể so sánh phiên bản này với số phiên bản trên trang web của nhà cung cấp.

4. Thay đổi máy chủ của bạn.

Các VPN chính cung cấp hàng trăm máy chủ mà bạn có thể kết nối, nhưng không phải tất cả chúng đều cung cấp kết nối tốt. Một số trong số đó có thể bị tắc nghẽn giao thông, ở quá xa vị trí của bạn, tạm thời không hoạt động hoặc bị trang web hoặc dịch vụ bạn đang cố gắng truy cập đưa vào danh sách đen.

Nếu bạn không thể kết nối với một máy chủ, hãy thử các máy chủ khác. Ngay cả khi bạn đang sử dụng máy chủ dựa trên vị trí, bạn không phải lo lắng về việc tìm một máy chủ mới ở cùng một vị trí vì hầu hết các VPN đều cung cấp nhiều máy chủ cho mỗi vị trí.

5. Kiểm tra tường lửa của bạn.

Chức năng của tường lửa là kiểm tra dữ liệu đi qua kết nối của bạn. Tuy nhiên, tường lửa có thể rất bảo vệ và một số trong số chúng không hòa hợp tốt với VPN, vì vậy chúng gây rối với kết nối. Tạm thời tắt tường lửa của bạn để xem liệu nó có thực sự ảnh hưởng đến kết nối của bạn hay không. Đừng quên bật lại sau khi kiểm tra vì máy tính của bạn sẽ rất dễ bị tấn công.

6. Kiểm tra lại tên người dùng và mật khẩu của bạn.

Đôi khi sự cố kết nối VPN của bạn là do sự cố rất đơn giản: tên người dùng và mật khẩu sai. Có thể là bạn đã nhập sai mật khẩu hoặc bạn đã nhập email thay vì tên người dùng của mình. Nếu bất kỳ trường nào trong số này không chính xác, bạn sẽ gặp lỗi xác thực và không thể kết nối.

Hãy nhập lại tên người dùng và mật khẩu của bạn, sau đó thử kết nối lại. Nếu vẫn không được, hãy thử đặt lại mật khẩu của bạn.

7. Hãy thử sử dụng một mạng khác.

Nếu bạn đang gặp sự cố Wi-Fi VPN, hãy thử chuyển sang kết nối có dây và xem có cải tiến nào không. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn có thể thử sử dụng một mạng khác, chẳng hạn như Wi-Fi công cộng gần đó hoặc điểm phát sóng của bạn bè. Nếu bạn có thể kết nối bằng một mạng khác, thì bạn có thể gặp sự cố với cài đặt internet của mình. Kiểm tra cài đặt Wi-Fi và Internet của bạn để xem điều gì đang gây ra sự cố cho VPN của bạn.

VPN tiếp tục giảm

Một vấn đề khó chịu khác là khi bạn đã kết nối thành công VPN của mình và sau đó bạn đột nhiên bị ngắt kết nối, đặc biệt nếu nó xảy ra thường xuyên. Dưới đây là một số điều bạn có thể làm để khắc phục sự cố kết nối VPN của mình:

1. Sử dụng kết nối có dây.

Tất cả chúng ta đều biết rằng việc sử dụng kết nối Wi-Fi không phải lúc nào cũng ổn định. Nếu bạn gặp sự cố kết nối khi sử dụng Wi-Fi, việc chuyển sang kết nối ethernet có thể khắc phục sự cố.

2. Kết nối với một máy chủ lân cận.

Đôi khi sự cố không phải do thiết bị hoặc kết nối của bạn mà do chính nhà cung cấp VPN của bạn. Nếu máy chủ hoạt động sai hoặc không hoạt động như bình thường, hãy thử sử dụng máy chủ lân cận để xem kết nối của bạn có tốt hơn không.

Tóm tắt

VPN chỉ có thể thực hiện công việc bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật của bạn nếu chúng đang hoạt động như bình thường. Nếu VPN của bạn không thể kết nối hoặc tiếp tục bị ngắt, kết nối của bạn có thể có lỗ hổng bảo mật. Vì vậy, khi gặp bất kỳ sự cố nào với VPN, bạn có thể sử dụng các phương pháp khắc phục sự cố VPN được đề cập ở trên để làm cho nó hoạt động hoàn hảo trở lại.

Video youtube.: Cách khắc phục các sự cố kết nối VPN thường gặp

08, 2025