5 cách khắc phục sự cố với Bản cập nhật bảo mật High Sierra 2019-003 (05.08.24)
Cài đặt các bản cập nhật bảo mật là một trong những cách tốt nhất để bảo vệ máy Mac của bạn khỏi các cuộc tấn công trực tuyến. Apple thường xuyên phát hành các bản vá bảo mật cho các phiên bản macOS khác nhau để sửa các lỗ hổng đã biết.
Ngày 13 tháng 5 vừa qua, Apple đã phát hành Bản cập nhật bảo mật 2019-003 cho Sierra và High Sierra, cùng với bản cập nhật macOS Mojave 10.14.5. Bản cập nhật macOS Mojave 10.14.5 có dung lượng khoảng 2,8 GB, trong khi Bản cập nhật bảo mật 2019-003 có dung lượng 1,9 GB. Các bản cập nhật này đã được phát hành để giải quyết các lỗ hổng trong các sản phẩm khác nhau. Safari 12.1.1 cũng được bao gồm trong bản cập nhật bảo mật này.
Dưới đây là một số thay đổi Bản cập nhật bảo mật High Sierra 2019-003 mang lại:- Hỗ trợ AirPlay 2 cho các TV thông minh tương thích
- Cải tiến đối với ứng dụng Apple News +
- Độ trễ âm thanh thấp hơn cho MacBook Pro 2018
- Sửa lỗi trong OmniOutliner và OmniPlan
- Vô hiệu hóa các phụ kiện bằng kết nối Bluetooth không an toàn
- Đã khắc phục sự cố đặt lại mật khẩu tài khoản người dùng sau khi sử dụng khóa khôi phục cá nhân (PRK) trong FileVault
- Sửa lỗi Tường lửa ứng dụng
- Sửa lỗi bỏ qua kiểm tra Gatekeeper
- Đã sửa các lỗ hổng liên quan đến tệp âm thanh và video được tạo thủ công
- Đã khắc phục sự cố với Hình ảnh trên đĩa
- Đã khắc phục sự cố xác thực với EFI
- Đã khắc phục ba lỗi hạt nhân
- Đã sửa bốn lỗi SQLite
- Đã sửa nhiều lỗi trong WebKit
Người dùng High Sierra có thể tải xuống bản cập nhật bảo mật qua App Store hoặc tải xuống trình cài đặt độc lập tại đây.
Quá trình cài đặt sẽ diễn ra đơn giản nhưng một số người dùng đã báo cáo sự cố với Bản cập nhật bảo mật High Sierra 2019-003. Theo các báo cáo, Bản cập nhật bảo mật 2019-003 đang gây ra sự cố trên Mac - từ khởi động chậm đến ứng dụng bị treo và cài đặt không thành công.
Những người dùng khác đã phải cài đặt bản cập nhật nhiều lần vì các tính năng bảo mật không được áp dụng. Trong trường hợp như của họ, quá trình cài đặt có vẻ thành công và người dùng được nhắc khởi động lại, nhưng sau đó người dùng được nhắc cài đặt lại bản cập nhật sau khi khởi động lại. Một số người dùng thậm chí không thể khởi động.
Các vấn đề khác nhau ở mỗi người dùng, nhưng mẫu số chung là những sự cố này bắt đầu ngay sau khi họ cài đặt bản cập nhật High Sierra mới. Sự cố này đã gây ra rất nhiều bức xúc trong số những người dùng Mac đã cài đặt bản cập nhật, tuy nhiên Apple vẫn chưa đưa ra bình luận nào về vấn đề này. Có khả năng bản cập nhật bảo mật dành cho High Sierra đang gây ra sự cố này có thể bị lỗi, vì vậy chúng tôi sẽ phải đợi Apple xác nhận.
Lý do tại sao Bản cập nhật bảo mật 2019-003 lại gây ra sự cố trên máy MacCác bản cập nhật bảo mật gây ra nhiều sự cố khác nhau trên Mac không phải là một điều mới. Những vấn đề này với Bản cập nhật bảo mật High Sierra 2019-003 có thể do nhiều yếu tố gây ra. Dưới đây là một số lý do có thể khiến bạn gặp sự cố sau khi cài đặt bản cập nhật:
- Cài đặt bản cập nhật không thành công hoặc không đầy đủ
- Ứng dụng của bên thứ ba không thành công
- Không đủ dung lượng lưu trữ
- Sự cố đĩa cứng
- Nhiễm vi-rút hoặc phần mềm độc hại
Chúng tôi đã liệt kê một số phương pháp khắc phục sự cố bên dưới để khắc phục những sự cố này sự cố sau khi cài đặt bản cập nhật bảo mật. Hướng dẫn này bao gồm các bước khắc phục sự cố chung và một số bản sửa lỗi cụ thể cho sự cố. Tùy thuộc vào vấn đề bạn đang gặp phải, bạn có thể cần thử kết hợp các giải pháp này để xem giải pháp nào phù hợp.
Cách khắc phục sự cố do Bản cập nhật bảo mật High Sierra 2019-003 gây raTrước khi bắt đầu, bạn luôn nên chạy một số bước bảo trì để chuẩn bị cho máy Mac của mình cho quá trình khắc phục sự cố. Chạy phần mềm chống vi-rút của bạn để kiểm tra xem bạn có phần mềm độc hại đang chạy trên máy tính của mình hay không. Xóa tất cả các tệp bị nhiễm để đảm bảo bạn loại bỏ hoàn toàn vi-rút hoặc phần mềm độc hại.
Xóa các ứng dụng và tệp bạn không cần nữa và sử dụng ứng dụng sửa chữa Mac để loại bỏ rác các tập tin. Sau khi dọn dẹp máy tính của bạn, hãy khởi động lại và thử lần lượt các phương pháp bên dưới.
Bước 1: Chạy Apple Diagnostics hoặc Apple Hardware TestCông cụ chẩn đoán này được tích hợp trong mọi thiết bị macOS để kiểm tra các vấn đề với phần cứng của bạn . Đối với các máy Mac được phát hành từ năm 2013 trở lên, công cụ này được đặt tên là Apple Diagnostics, trong khi các máy Mac cũ hơn có Kiểm tra phần cứng của Apple. Bạn cần chạy tiện ích này để loại trừ mọi sự cố phần cứng.
Để chạy Apple Diagnostics:
Nếu bạn gặp sự cố lớn trong quá trình quét, hãy liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple hoặc gửi máy Mac của bạn đến trung tâm sửa chữa để được khắc phục. Nếu không có vấn đề gì, hãy tiếp tục với các bản sửa lỗi khác bên dưới.
Bước 2: Đặt lại NVRAMNVRAM của máy Mac lưu trữ thông tin ngay cả khi tắt nguồn để bạn không phải tìm nạp lại khi bạn tiếp tục sử dụng máy tính. Tuy nhiên, một số dữ liệu có thể bị hỏng trong quá trình cập nhật và gây ra sự cố cho máy Mac của bạn. Đặt lại NVRAM sẽ dễ dàng khắc phục sự cố này.
Để đặt lại NVRAM, hãy khởi động lại máy Mac của bạn và nhấn giữ Command + Option + P + R. Máy tính của bạn sẽ khởi động lại sau khi NVRAM đã được đặt lại. Sau khi khởi động lại, hãy kiểm tra xem các sự cố do bản cập nhật bảo mật gây ra đã được khắc phục chưa.
Bước 3: Kiểm tra Dung lượng lưu trữMột lý do khác khiến bản cập nhật của bạn không thành công và gây ra sự cố trên máy Mac của bạn là do không đủ dung lượng bộ nhớ. Bản cập nhật bảo mật High Sierra 2019-003 là một tệp lớn, vì vậy hãy đảm bảo bạn có đủ dung lượng cho nó. Các chuyên gia công nghệ khuyên bạn nên giải phóng ít nhất 10 GB dung lượng mỗi khi cài đặt bản cập nhật để tránh sự cố. Việc xóa các ứng dụng không sử dụng và các tệp rác sẽ giải phóng đủ dung lượng cho các bản cập nhật của bạn.
Bước 4: Cài đặt ở Chế độ an toànNếu bạn gặp sự cố khởi động ở chế độ bình thường, bạn có thể khởi động vào Chế độ an toàn để thay thế. Chỉ cần giữ phím Shift khi máy tính của bạn đang khởi động để khởi chạy Chế độ an toàn. Mở Mac App Store và cài đặt bản cập nhật bảo mật High Sierra 2019-003 từ đó. Khởi động lại ở chế độ bình thường và xem sự cố vẫn tiếp diễn.
Bước 5: Cài đặt lại macOSNếu các vấn đề liên quan đến cập nhật không biến mất sau khi thực hiện tất cả các bước ở trên, tùy chọn cuối cùng của bạn là cài đặt lại macOS. Đừng lo lắng vì bạn có thể thực hiện việc này mà không cần xóa sạch dữ liệu của mình. Việc cài đặt lại hệ điều hành của máy tính sẽ ghi đè tất cả các tệp hệ thống của Apple và thay thế bất kỳ tệp nào có vấn đề có thể gây ra sự cố máy tính của bạn.
Để cài đặt lại macOS bằng Chế độ khôi phục:
- Nhấp vào Tiếp tục .
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để chọn ổ cứng bạn muốn cài đặt macOS và bắt đầu cài đặt.
Chờ cài đặt hoàn tất, sau đó kiểm tra xem các vấn đề trước đó vẫn còn hay không.
Tóm tắtCài đặt các bản cập nhật bảo mật, chẳng hạn như 2019-003, là rất quan trọng trong việc bảo vệ máy Mac của bạn chống lại các cuộc tấn công vì chúng sửa các lỗi và lỗ hổng bảo mật có thể bị kẻ tấn công khai thác. Nếu việc cài đặt bản cập nhật bảo mật này cho High Sierra đang gây ra sự cố cho máy Mac của bạn, bạn có thể làm theo hướng dẫn ở trên để giải quyết những vấn đề này trong khi vẫn cập nhật macOS.
Video youtube.: 5 cách khắc phục sự cố với Bản cập nhật bảo mật High Sierra 2019-003
05, 2024